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Cette fonction peut être utilisée avec les licences suivantes : Starter, Basic, Professional et Entreprise.

Cet article décrit comment modifier les informations des participants avec l’aide d’Excel. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les événements à l’inscription individuelle ou avec un accompagnant. Donc elle ne fonctionne pas pour les inscriptions en groupe. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité afin de modifier les informations en masse après avoir importé les participants à l’événement. Si vous n’avez pas encore importé les participants à l’événement, vous pouvez en savoir plus ici. La mise à jour depuis Excel ne peut pas être utilisée pour modifier le type de question à choix multiple.

Cet article contient les sections suivants:

• Exporter les informations à mettre à jour
• Mettre à jour les informations des participants depuis Excel
• Astuces pour utiliser la fonction 'Mise à jour depuis Excel'

Exporter les informations à mettre à jour

Pour mettre à jour les informations des participants il vous faut l‘ID de chaque participant dont vous souhaitez modifier les informations. L’ID du participant est obligatoire pour mettre à jour les informations depuis Excel. 

Nous recommandons d’exporter un rapport des participants depuis Lyyti, incluant l’ID du participant ainsi que les informations de la page d’inscription que vous souhaitez modifier.

Un exemple de création d’un rapport des participants incluant l’ID du participant:

Vous pouvez également voir l’ID du participant sur la page des participants en affichant les informations d’un participant à la fois:

Voici un exemple de fichier Excel exporté depuis Lyyti. La question à mettre à jour est Place:

Cliquez ici pour en savoir plus sur la création d’un rapport des participants et son exportation vers Excel.

Conseil: Nous vous recommandons d’enregistrer le rapport original exporté en fichier excel et le copier afin de réaliser les modifications dans un fichier séparé. De cette façon, vous gardez les informations originales au cas où vous en auriez besoin.

Mettre à jour les informations des participants depuis Excel

La mise à jour se fait simplement. Premièrement, il vous faut un fichier excel avec les informations modifiées et les ID de participants. Ensuite, vous pouvez mettre à jour les informations dans Lyyti:

1. Ouvrez la page Participants et cliquez sur Ajouter des participants
2. Choisissez Ajouter des participants à partir d’Excel
   
   
3. Copiez-collez les colonnes d’Excel à Lyyti
   
4. Définissez les colonnes que vous souhaitez importer et activez le paramètre “Écraser” pour les colonnes que vous souhaitez modifier. Ensuite, appuyez sur Suivant (une des colonnes doit être définie comme l’ID de participant). Sur l’exemple ci-dessous, l’information qui sera écrasée est la question de Place.
   
5. Vous verrez ensuite les détails qui seront mis à jour. Vous pouvez alors retourner et corriger les informations ou, si vous êtes satisfait, cliquez sur Mettre à jour afin de réaliser l’import.
   

Ensuite, les détails sont mis à jour et visibles sur la page Participants.

Astuces pour utiliser la fonction 'Mise à jour depuis Excel'

Si vous mettez à jour des informations que les participants doivent connaître, vous pouvez renvoyer le message de confirmation afin que les participants puissent voir les informations modifiées, comme par exemple le numéro de leur place. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’envoi du message de confirmation.

Vous pouvez également mettre à jour en masse les champs informations complémentaires et/ou informations complémentaires 2 afin de les utiliser dans les messages ou de personnaliser des messages. Par exemple, si vous ajoutez un code individuel depuis Excel dans la colonne d’informations complémentaires, vous pouvez l’utiliser directement dans votre communication pour qu’il soit communiqué à votre participants. Lorsque vous ajoutez le texte de personnalisation information complémentaire dans un e-mail, les participants verront leur code individuel une fois que l’e-mail aura été envoyé. Pour en savoir plus, lisez:  Sending individual codes to participants (en anglais).