Lyyti est en développement constant ainsi il est possible que votre vue dans Lyyti ne corresponde pas à 100% à ce qui est présenté dans cet article.

Cette fonction peut être utilisée avec les licences suivantes : Starter, Basic, Professional et Entreprise.

Pour pouvoir envoyer une invitation au formulaire d'inscription de l'événement via Lyyti, vous devez ajouter des participants à votre événement. Vous pouvez ajouter des participants individuellement via la page « Participants » ou via une importation Excel. Cet article explique le fonctionnement de l'importation Excel et les points à retenir. L'importation Excel des participants fonctionne différemment pour les inscriptions de groupe. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Si vous avez déjà ajouté des participants à l'événement et souhaitez mettre à jour leurs informations ultérieurement, vous pouvez utiliser une autre fonctionnalité Excel. Vous trouverez des instructions plus détaillées ici.

Cet article contient les sections suivantes :

• Importer des participants via Excel
• Que faire en cas d'erreur lors de l'importation ?

Importer des participants via Excel

Vous pouvez facilement importer des participants à l'événement via Excel. Commencez par créer une liste dans Excel ou un système similaire contenant les informations à importer. Pour permettre la communication, l'adresse e-mail de chaque participant doit être fournie au minimum. Vous pouvez également importer d'autres informations si nécessaire. Chaque réponse/information importée doit avoir sa propre colonne dans le fichier Excel. Les questions et réponses importées doivent également figurer sur la page d'inscription de l'événement dans Lyyti, afin que le système puisse les associer et les importer correctement. 

Veuillez noter que les réponses aux questions à choix multiples ou aux questions de téléchargement de fichiers ne peuvent pas être importées via Excel.

Accédez à votre événement et sur la page Participants, cliquez sur :

• Ajouter des participants
• Ajouter des participants depuis Excel
  
   

Ensuite, ouvrez votre fichier Excel.

• Copiez les informations à importer.

• Collez-les dans le champ d'importation de Lyyti. Copiez uniquement le contenu et omettez les titres des colonnes.

  

  
   

Configuration de l'import

1. Lyyti génère un menu déroulant pour chaque colonne Excel que vous importez. Définissez les informations de chaque colonne dans le fichier Excel.
   • Pour que toutes les informations soient correctement enregistrées, ces sélections doivent être dans le même ordre que les données du fichier Excel.
   • Si certaines colonnes sont superflues, sélectionnez « Ne pas importer » dans le menu déroulant correspondant.
   • Les types de participants ainsi que les réponses aux questions à choix multiples (choix d'une seule option) sont sensibles à la casse. Par conséquent, les données saisies dans votre fichier Excel doivent être écrites de manière identique à celles qui figurent dans Lyyti.
2.  L'option « Requis pour importer » signifie que si elle est sélectionnée, un participant ne sera pas importé s'il ne dispose d'aucune information dans la colonne correspondante.
   CONSEIL ! Utilisez cette option pour éliminer les contacts insuffisants ou non qualifiés. Supposons que vous ayez besoin que chaque personne de la liste fournisse son adresse e-mail ; sélectionnez « Obligatoire à l'importation » pour la colonne contenant l'adresse e-mail. Tous les contacts n'ayant pas fourni leur adresse e-mail seront exclus.
3. Type de participant par défaut : Si votre événement comporte des types de participants, vous pouvez sélectionner un type de participant à appliquer aux participants de cette importation dont aucun type de participant n'est défini dans l'une des colonnes ci-dessus. 
   • Si le type de participant est défini comme une colonne, le type de participant par défaut est remplacé.
   • Si le type de participant est défini comme une colonne, mais que la cellule de la feuille Excel est vide, le type de participant par défaut est appliqué à ce participant.
4. Langue : Dans un événement multilingue, vous pouvez définir une langue pour ces participants.
5. Autoriser les adresses e-mail en double : Lyyti vérifie automatiquement la présence d'adresses e-mail en double (et compare la liste à importer avec les adresses déjà présentes dans l'événement) afin qu'aucun e-mail en double ne soit importé. Si, toutefois, vous souhaitez autoriser l'importation d'e-mails en double, sélectionnez Autoriser les adresses e-mail en double.
6. Tap I have permission to send messages to the people I am importing Appuyez sur Je dispose de l'autorisation d'envoyer des messages aux personnes que j'importe.
   •  Pourquoi ? Tous les contacts que vous importez dans Lyyti doivent provenir de listes de contacts autorisées. Il est interdit d'envoyer des e-mails aux contacts achetés via Lyyti. L'utilisation de listes d'e-mails achetées portera atteinte à la réputation IP de Lyyti et compromettra la livraison de tous les messages à destination et en provenance de tous les utilisateurs de Lyyti. Les utilisateurs qui ne respectent pas cette politique ne pourront pas utiliser le service Lyyti.

Cliquez sur Suivant pour poursuivre l'importation.

Si, lors de l'importation, certains participants sont déjà présents dans l'événement, leurs informations ne seront pas réimportées. Dans ce cas, vous pouvez importer tous les autres participants comme d'habitude en cliquant sur > Importer.

To import the ones that are ready to be imported, click Import.

Regardez une courte vidéo expliquant comment importer des participants via Excel ici : 

Que faire en cas d'erreur lors de l'importation ?

Si les données importées comportent des erreurs, vous recevrez une notification. Les erreurs de format Excel peuvent empêcher l'importation de participants. Voici les causes les plus fréquentes d'erreurs lors de l'importation de participants via Excel :

• Sauts de ligne dans les cellules Excel
• Différences de données (par exemple, question du titre)
• Un champ obligatoire est vide
• Un participant en double

Pour importer des participants, vérifiez l'absence de sauts de ligne dans le fichier Excel et/ou que les informations du fichier Excel sont également disponibles sur la page d'inscription sous forme de questions.

Voici une courte vidéo présentant les problèmes courants liés à l'importation de participants via Excel :