Renvoyer un e-mail dans Lyyti

Vous pouvez utiliser un message que vous avez envoyé plus tôt et le renvoyer comme rappel pour les personnes n'ayant pas répondu à votre invitation, ou vous pouvez le copier pour l'utiliser comme base pour votre prochain envoi d'e-mail.

Si vous avez importé des participants dans Lyyti à partir d'Excel et leur avez envoyé un lien d'inscription personnel, vous pouvez envoyer ultérieurement un rappel aux participants qui n'ont pas encore répondu à votre invitation.

Renvoyer un message sans le modifier

Lorsque vous souhaitez renvoyer un message créé précédemment exactement tel quel, ouvrez la section Communication de Lyyti dans votre événement :

1. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée du message que vous souhaitez renvoyer, puis cliquez sur Renvoyer.
   
2. Ensuite, sélectionnez les destinataires en cliquant sur le champ Destinataires du message. Si vous souhaitez envoyer le message uniquement à ceux qui n'ont pas répondu, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez Filtre rapide : Pas de réaction. Un filtre sera créé à gauche de la page. Sur le côté droit, vous pouvez voir la liste de participants correspondant au filtre.
   2. Pour finir, cliquez sur Ajouter des destinataires filtrés en bas à droite.
   3. Dans le champ Destinataires, vous verrez désormais le filtre Participant : le Statut est Pas de réaction.
3. Enfin, vous pouvez Programmer le message ou Envoyer le message immédiatement.

Voici un guide plus détaillé sur l'envoi d'e-mails.

Renvoyer un message en le modifiant = Copier le message

Lorsque vous souhaitez utiliser un message que vous avez envoyé précédemment comme base pour un nouveau message, ouvrez la section Communication de votre événement :

1. Cliquez sur l'objet du message (A) ou l'icône en forme de roue dentée (B) du message que vous souhaitez renvoyer, puis cliquez sur Copier
   
   Le message s'ouvrira et vous pourrez y apporter les modifications souhaitées.
   
   
2. Sélectionnez les destinataires en cliquant sur le champ Destinataires du message. Si vous souhaitez envoyer le message uniquement à ceux qui n'ont pas réagi, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez Filtre rapide : Pas de réaction. Un filtre sera créé à gauche de la page. À droite vous verrez la liste de participants correspondant au filtre.
   2. Pour finir, cliquez sur Ajouter des destinataires filtrés en bas à droite.
   3. Dans le champ Destinataires, vous verrez le filtre Participant : le Statut est Pas de réaction.
3. Puis, vous pouvez modifier l'objet du mail ainsi que son contenu.
4. Si besoin, envoyez un message test à vous-même ou à un collègue (voir les instructions pour les e-mails de test ici).
5. Enfin, vous pouvez Programmer le message ou Envoyer le message immédiatement.

Voici un guide plus détaillé sur l'envoi d'e-mails.