Toiminto sisältyy seuraaviin lisensseihin: Professional ja Enterprise + Add-on

Tämä artikkeli kertoo Lyytin ja Microsoft Dynamics CRM:n integraatiosta ja siitä ja miten integraatio voidaan rakentaa.

Miksi sekä MS Dynamics että Lyyti?

Microsoft Dynamics ja Lyyti yhdessä takaavat, että tieto tapahtumista saaduista liideistä ja hyödyistä kulkee työkalusta toiseen saumattomasti. Siinä missä MS Dynamics kattaa koko asiakkuudenhallinnan, Lyyti keskittyy ammattimaiseen tapahtumien hallintaan ja tapahtumaviestintään varmistaen, että kallisarvoinen tapahtuma- ja osallistujadata ei katoa matkallaan tapahtumapaikalta CRM-työkaluun.

Etuja

• Myyjät kokoavat Dynamicsissa tapahtumaan sopivan kohderyhmän ja kutsulistan, joka tuodaan Lyytiin. Henkilökohtaiset kutsut lähetetään Lyytistä.
• Uudet liidit luodaan automaattisesti Dynamicsiin ja tapahtumien osallistujatilanne on nähtävillä CRM:ssa
• Linkitä Lyyti-tapahtumat kampanjoina myyntimahdollisuuksiin ja seuraa tapahtumien myynnillisiä vaikutuksia
• Tapahtumien raportointi ja automaatiot MS Dynamicsissa

Integraation käyttöönotto 

Voit ottaa Microsoft Dynamics -integraation käyttöösi avoimen rajapinnan kautta räätälöitynä integraationa (teidän tai yhteistyökumppanin toimesta)

• Tapahtumien ja osallistujien tietojen hakeminen APIn kautta

• Mahdollista käyttää kaikkia kenttiä, jotka saatavilla API-resursseina 
• Asiakas tai heidän kumppani vastaa toteutuksesta
• Lyyti tarjoaa API-avaimet ja tarvittavan dokumentaation teidän pääkäyttäjälle

Kuinka integraatio toimii

Lyytissä

1. Luodaan tapahtuma Lyytiin
2. Hallitaan kutsut ja ilmoittautumiset, muistutukset ja muu viestintä
3. Kerätään markkinointilupa
4. Luodaan osallistujaraportit
5. Kirjataan osallistumistiedot
6. Kerätään palaute kyselytyökalulla tai EVS-kyselynä

 Dynamicsissä

1. Lyytin tapahtumasta luodaan automaattisesti kampanja
2. Muodostetaan markkinointilista kutsuttavista liideistä ja kontakteista*
3. Liitetään haluttu markkinointilista kampanjaan, luodaan kampanja-aktiviteetti ja tuodaan osallistujat Lyytiin*
4. Luodaan uudet liidit CRM:lle tuntemattomista osallistujista**
5. Seurataan ilmoittautumisia (kampanjapalaute)
6. Päivitetään markkinointilupa
7. Kampanjaraportointi

*Jos Lyytin kautta lähetetään henkilökohtaiset kutsulinkit
**Jos käytössä on Lyytin avoin ilmoittautumislinkki