Lyytissä on integraatio kahteen eri seuranta- eli analytiikkaohjelmistoon: Google Analytics ja Google Tag Manager. Nämä keräävät tietoa minitapahtumasivun käytöstä ja ilmoittautumisen kaikista vaiheista ja lähettävät tiedot seurantaohjelmistolle. Suoraan Lyytistä seurantatietoja ei siis löydy, vaan seurannan tiedot löytyvät analytiikkapalvelun kautta. Google Analytics ja Google Tag Manager ovat aina erillisiä palveluita, jotka hankitaan Lyytin ulkopuolelta.

Analytiikka kytketään päälle Yrityksen Asetukset -osiossa, joka on näkyvissä yrityksenne pääkäyttäjille. Tarvittaessa voit tarkistaa, kuka on yrityksenne pääkäyttäjä Lyytin oikean yläkulman Omat tiedot -osiosta.

Alla on tarkemmat ohjeet seurantakoodien lisäämiseksi Lyytiin:

Google Analytics
Google Tag Manager
Oma koodi
Seurattavissa olevat sivut Google Tag Managerissa

Eri koodien yhtäaikainen käyttö on mahdollista. Seurantakoodien käyttö Lyytin kyselytyökalun kanssa ei toistaiseksi ole mahdollista.

Google Analytics

Google Analytics mahdollistaa osallistujien käyttäytymisen seurannan, eli esimerkiksi mitä kautta osallistuja päätyy mihinkin. Google Analytics -seurantaa varten tarvitset Google Analytics -analytiikkakoodin eli tilin tunnuksen, jonka löydät Google Analytics -tililtäsi. Koodi on muodossa UA-XXXXX-XX.

Lisää Google Analytics -seurantatunnus Lyytin Analytiikka-sivulle.
Klikkaa Lisää seurantatunnus.

Huomioithan, että vaikka koodi näkyy alla olevassa esimerkkikoodissa, ei seuranta käynnisty ennen kuin seurantakoodi on tallennettu Lisää seurantatunnus -painikkeesta. Esimerkkikoodin avulla voit varmistaa Analyticsin puolelta, että kokonaisuus näyttää oikealta.

Jos kokonaisuus täsmää, on kaikki asetettu oikein ja voit seurata ilmoittautumis- ja tapahtumasivun käyttötietoja Google Analyticsin kautta.

Seurantakoodin lisäämisen jälkeen koodi on mahdollista päivittää uuteen tai poistaa kokonaan käytöstä.

Google Tag Manager

Google Tag Managerin ideana on yksinkertaistaa erilaisten seuranta-tagien lisäämistä eri palveluihin. Tätä voidaan siis hyödyntää esimerkiksi sosiaalisessa mediassa esiintyvien mainosten kohdentamisessa. Google Tag Manager -seurantaa varten tarvitset Google Tag Manager -tilin, josta otetaan ns. Container ID on muodossa GTM-XXXXXX.

Lisää Container ID Lyytin Analytiikka-sivulle.
Klikkaa Lisää Container ID.

Näin koodi on asetettu ja voit seurata ilmoittautumis- ja tapahtumasivun käyttötietoja Google Tag Managerin kautta. Painikkeen alla olevan esimerkkikoodin avulla voit varmistaa Tag Managerin puolelta, että kokonaisuus näyttää oikealta.

Jos kokonaisuus täsmää, on kaikki asetettu oikein ja voit seurata ilmoittautumis- ja tapahtumasivun käyttötietoja Tag Managerin kautta.

Seurantakoodin lisäämisen jälkeen koodi on mahdollista päivittää uuteen tai poistaa kokonaan käytöstä.

Oma koodi

Google Analyticsin ja Tag managerin lisäksi voit laittaa Analytiikka-osioon vapaata koodia, joka käytännössä voi mitata konversiota tai seurata osallistujan käyttäytymistä. Kenttään voi laittaa useita koodeja.

Määritä, millä Lyytin sivuista koodi on käytössä:
- Kiitossivu: Ilmoittautumisen viimeinen vaihe. Hyödyllinen konversion seurantaa varten, esim. jos haluat nähdä Facebookissa, miten tietty mainos on vaikuttanut ilmoittautumisiin.
- Kaikki: Kun haluat seurata myös toimintaa ilmoittautumissivulla. Näin saat esimerkiksi Facebookista tiedon "80 klikkausta, 30 kävi ilmoittautumissivulla, 18 ilmoittautui".
Anna Lähdekoodi-ikkunaan oma JavaScript-koodisi.

Seurattavissa olevat sivut Google Tag Managerissa

Voit seurata tiettyjä sivuja Google Tag Managerissä. Seuraavasta taulukosta näet kaikki ilmoittautumisprosessin sivut.

	Page	Occurance	Description
Password protection	password	optional	Password security question prior to registration
Participant options	participants	optional	Choosing types or amounts of participants for the event registration
Registration queue	queue	optional	Registration queue if event is full
Registration form	registration	all registrations	Registration form
Verify registration	summary	all registrations	Verification of registration
Payment step	payment	optional	Payment before final confirmation
Final step	done	all registrations	Final confirmation of the registration

Vinkkejä:

1. Case: HubSpot: Lyyti-ilmoittautumispolun vieminen osaksi markkinoinnin automaatiota

HubSpot seuraa markkinoinnin automaation prospekteja ja kontakteja kahdella eri tavalla: seurantakoodin avulla sekä sähköpostiosoitteella. Lyytin analytiikka -lisäosassa seurantaa suoritetaan näistä ensimmäisellä (seurantakoodi).

HubSpotin seurantakoodi näyttää seuraavanlaiselta:

<!-- Start of HubSpot Embed Code --> <script type="text/javascript" id="hs-script-loader" async defer src="//js.hs-scripts.com/123456.js"></script> <!-- End of HubSpot Embed Code →

Miten seuranta käytännössä toimii?

Seurantakoodi pyrkii etsimään HubSpotissa olleen henkilön keksiä, joka toimii henkilön tunnisteena. Mikäli seurantakoodi löytää jo olemassa olevan HubSpot-kontaktin keksin, välittää koodi tiedon HubSpottiin, että kontakti on käynyt kyseisellä sivulla. Tämän tiedon avulla voidaan esimerkiksi luoda listoja, käynnistää workflow-proseseja, tai luoda Goal-sääntöjä olemassa oleviin workflow-prosesseihin.

Tekniset vaatimukset:

HubSpotin seurantakoodin asentamiseksi Lyytiin on asiakkaan todennäköisesti otettava käyttöön Hubspotin Cross Domain Linking (https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/settings/can-i-track-multiple-domains-with-hubspot). Tämä tarkoittaa, että Lyytin ilmoittautumisosoitteen tiedot linkitetään HubSpotin oman sivuosoitteen tietoihin. Integraatiokoodin asentaminen ja Cross Domain Linking on vaativuustasoltaan sellainen, että se vaatii hyvin perehtynyttä ja teknisestikyvykästä käyttäjää. Integraatio tarjoaa kuitenkin yksinkertaisen tason seurannan, jota asiakas voi hyödyntää markkinoinnin automaatiossaan.

2. Case: Facebook-mainoksien tuloksellisuuden mittaaminen

Kiitos-sivun seurannalla on mahdollista lisätä koodeja, jotka mahdollistavat seuranta- tai analytiikkakoodeille ns. “maalin”. Tämä tarkoittaa, että esimerkiksi mainospalvelut pystyvät katsomaan mitkä mainosklikkaukset ovat johtaneet ostopäätökseen ja mitkä eivät.

Useat palvelut, esimerkiksi Google Adwords, pystyvät jopa automaattisesti optimoimaan mainoksiaan tai hakutuloksiaan tämän tiedon avulla mahdollisimman tuottaviksi. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että niitä mainoksia näytetään enemmän hakutuloksissa, jotka ovat johtaneet lopulta Lyyti-ilmoittautumiseen.

Facebook-seurantakoodi voi näyttää esimerkiksi seuraavalta:

<img height="1" width="1" alt="" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=<FB_PIXEL_ID>&ev=Purchase&cd[value]=9.99&cd[currency]=USD"/>

Pikseliin on mahdollista myös lisätä ilmoittautumisen- tai osallistujan tietoja. Tarkemmat ohjeet tiedoista löydät esimerkiksi täältä: https://lyyti.readme.io/

Lisättäessä tarkentavaa tietoa voidaan Facebookiin välittää esimerkiksi ilmoittautujan sähköpostiosoite. Tämä on äärimmäisen mielenkiintoinen ominaisuus, mikäli halutaan luoda esimerkiksi malliyleisöjä, räätälöityjä tai kohdennettuja mainoksia.