Tapahtuman peruuttaminen

Päivitämme Lyytiä jatkuvasti ja tästä syystä näkymäsi ei välttämättä täsmää 100% artikkelin näkymän kanssa. 

Kun tilanne on se että tapahtumasi joudutaankin peruuttamaan, miten saat tiedon 

• osallistujille
• kutsutuille
• avoimen linkin kautta tuleville ilmoittautujille 

Ihan ensimmäisenä kannattaa ilmoittaa avoimen linkin kautta tuleville mahdollisille ilmoittautujille, ettei tapahtumaan enää voi ilmoittautua. Tähän on kaksi tapaa.

Ensimmäinen tapa toimii ainoastaan yksilöilmoittautumisissa. Silloin käydään Ilmoittautumissivulla, ja ruksitaan sieltä kohta Piilota kysymykset ilmoittautumissivulta.

Ilmoittautumissivulla näkyy silloin vain teksti jonka olet kirjoittanut avoimeen tekstikenttään: 

Voit lisätä sivulle yhteystietoja, linkkejä tai kuvia normaaliin tapaan. 

Toinen tapa ilmoittaa tapahtuman peruuntumisesta on että lisäät saman tekstin vakioviesteihin. Ensin mennään Tapahtuman tiedot -osioon ja valitaan että ilmoittautuminen on päättynyt esim. eilen. Sitten muokataan ilmoittautumissivulla näkyvää tekstiä kohdasta Toiminnot > Ilmoitukset

Jos otat pois ruksin kohdasta Näytä otsikko, ei alkuperäistä otsikkoa näy ilmoittautumissivulla. 

HUOM: Muista ottaa EVS pois käytöstä EVS-asetuksista ettei osallistujille lähde kyselyä tapahtuman ajankohdan päättymisen yhteydessä. 

Tämän jälkeen halutaan viestiä tapahtumaan jo ilmoittautuneille, ja mahdollisesti tapahtumaan jo kutsutuille ettei tapahtumaa järjestetäkään. 

Viestintä-osiossa kirjoitetaan viesti heille jotka ovat jo tapahtumaan ilmoittautuneet, ja Vastaanottaja-kenttään tehdään suodatus Ilmoittautuneet:

 Heille ilmoitetaan että valitettavasti tapahtuma on peruttu, seuraava järjestetään silloin ja tällöin, ja mahdollinen tapahtumakalenteri löytyy täältä. 

Myös jo kutsun saaneille siihen reagoimattomille eli ei reagoinut -tilalla oleville on hyvä lähettää viestiä ja kertoa ettei tapahtumaan voi enää ilmoittautua koska tapahtuma on peruttu. 
Luodaan siis uusi viesti jossa kerrotaan tilanne, ja valitaan Vastaanottajat-kenttään suodatus Ei reagoineet. 

Mikäli tapahtumassasi on maksut käytössä, katso nämä artikkelit rahojen palautuksesta ja laskujen hyvityksestä. 

HUOM: Muistathan ottaa EVS:n pois käytöstä ettei tapahtumasi paikalla oleville osallistujille lähde kyselyä.