Halvfärdiga anmälningar

Notera att Lyyti utvecklas hela tiden, och din vy kanske inte alltid matchar 100% med hur vyn ser ut i artikeln.

Om deltagaren fyller i sin information på anmälningssidan och sedan trycker Fortsätt, men av någon anledning låter bli att bekräfta och helt enkelt lämnar anmälan på hälft, hamnar hen på Halvfärdiga anmälningar-listan.

Varför?

Det här är en säkerhetsåtgärd, om t.ex. internet-förbindelsen bryts för den som anmäler sig eller om personen av någon annan orsak inte slutför sin anmälan. Spåret blir ändå kvar för arrangören att granska. Arrangören kan sedan vid behov vara i kontakt med personen, för att säkerställa huruvida avbrottet varit avsiktligt.

Genom att klicka på Halvfärdiga anmälningar-rubriken, ser du den obekräftade deltagarens namn, e-postadress och telefonnummer. Deltagarna har två timmar på sig att slutföra anmälan. Under den tiden kan du inte röra dem. 

OBS! När du är inloggad i Lyyti, och någon för tillfället håller på att anmäla sig till evenemanget du jobbar med, ser du även dessa deltagare som obekräftade. Då personen slutfört sin anmälan flyttas hen till Deltagare-sidan som anmäld.

Vad göra?

Det lönar sig att gå igenom alla obekräftade deltagare, eftersom deltagarna kanske inte vet att deras anmälan inte gått igenom. 

Efter att tidsgränsen på två timmar gått har du möjlighet att Ta bort personerna.

Det lönar sig även att kolla ifall en obekräftad deltagare även finns med som deltagare med status Anmäld (det gör du på Deltagare –sidan).  Om personen finns med som deltagare, kan du ta bort den obekräftade deltagaren. Om personen inte finns med bland deltagarna, lönar det sig att vara i kontakt med personen och kolla om hen haft för avsikt att anmäla sig eller inte.

Avgiftsbelagt evenemang

Om deltagaren har tilläggsuppgiften "Anmälan har före val av betalningsmetod lämnats på hälft på bekräftelsesidan" eller "Anmälan har lämnats obekräftad på anmälningssidan" kan hen raderas. Om du inte ser Ta bort-länken, betyder detta att vi på Lyyti bekräftar betalningen inom 12-24 timmar. Då Lyyti får besked om en genomförd betalning, förflyttas deltagaren automatiskt till Deltagare-sidan som anmäld och får samtidigt ett kvitto i sin e-post. Om betalningen inte gått igenom, försvinner deltagaren från Halvfärdiga-listan och kan således anmäla sig på nytt.