Eloqua-integraatio hakee Lyytin rajapinnan kautta osallistujatietoja eri käyttötarkoituksiin Eloquaan markkinoinnin automaatiota varten. Integraation toteuttaa yhteistyökumppanimme idBBN.
Lyytin osallistujista muodostuu Eloquaan kontakteja, jotka tunnistetaan sähköpostiosoitteen perusteella. Tiedot siirtyvät Eloquaan Custom Data Object -kenttiin (CDO fields) Lyytin tapahtuman tiedoista (ent. tapahtuman raportointikentät) ja vakiokysymyksistä aina niistä tapahtumista, joiden tiedot on määritetty siirtyvän Eloquaan. CDO-kenttiä voi olla esimerkiksi:
- tapahtuman nimi ja aika
- osallistujan ID
- osallistujan etunimi, sukunimi
- sähköposti, puhelinnumero
- katuosoite, kaupunki, maa
- yrityksen nimi, titteli
- osallistujan tila
- ilmoittautumispäivä ja tietojen muokkauspäivä
- onko kyseessä ryhmän yhteyshenkilö
- onko osallistuja hyväksynyt tietosuojaselosteen
Integraation käyttöönotto
Hankittuanne integraation, integraation käyttöönoton voi tehdä ainoastaan Lyyti-pääkäyttäjät. Integraation määritysprojektissa:
- Yrityksenne valtuuttaa ensin yhteistyökumppanimme idBBN:n tekemään integraatiokytkennän.
- Yrityksenne pääkäyttäjä luo Lyytiin tarvittavat kentät:
- Tapahtuman tiedot -sivulle yrityksen oma tapahtuman tieto (ent. tapahtuman raportointikenttä) kenttänä tai kysymyksenä, jonka valitsemalla käyttäjä määrittää että tapahtuman tiedot siirtyvät Eloquaan. Esimerkiksi "Eloqua-tiedonsiirto: Kyllä/Ei".
- Vakiokysymyksiin kysymykset, joiden tiedot toivotaan siirtyvän Eloquaan.
- Tämän jälkeen idBBN luo kentät Eloquaan ja aktivoi integraation toimimaan Lyytin rajapinnan kautta.
Integraation käyttöönottamiseksi, olethan yhteydessä Lyytiin asiakaspalvelu(a)lyyti.fi, niin ohjeistamme prosessin alkuun.
Tapahtuman liittäminen Eloquaan
Osallistujatiedot saadaan siirtymään Lyyti-tapahtumasta Eloquaan liittämällä tapahtuma Eloquaan Tapahtuman tiedot -sivulle määritettävien Tapahtuman tietojen (ent. tapahtuman raportointikenttien) avulla, jonka pääkäyttäjänne on käyttöönottovaiheessa luonut Lyytiin ja idBBN linkittänyt integraatioon.
Ilmoittautumissivulle valitaan vakiokysymyksistä ne kysymykset, joiden tiedot halutaan siirtyvän Eloquaan.
Tämän jälkeen kaikki tiedonsiirto tapahtuu automaattisesti.
Tiedot Eloquassa
Osallistujan tiedot näkyvät Eloquassa kontaktin tiedoissa eri välilehdillä ja voit katsoa kontaktitasolla, mitä tietoja hänestä on kertynyt Lyytistä. Kontaktit tunnistetaan sähköpostin perusteella.
Lyytistä Eloquaan liikkuvia tapahtuma- ja osallistujatietoja voidaan hyödyntää Eloquassa segmentointiin, personointiin, raportointiin, jne., kuten mitä tahansa muuta dataa Eloquassa. Lyyti CDO:t toimivat siis filttereinä myöhemmin, esim. "Contact Is Ilmoittautunut" tai "Contact Paidan koko Is XL" jne. kun luot kampanjan vaiheita. Niitä voi myös pisteyttää, esim. "Contact Tilaan uutiskirjeen Is Yes" --> 40 pistettä.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.