Funktionen är inkluderad i följande licenspaket: Professional och Enterprise + Add-on

Detta är en artikel som beskriver Lyytis och Microsoft Dynamics CRM integration och hur du tar i bruk integrationen. 

Microsoft Dynamics och Lyyti – varför båda?

Microsoft Dynamics och Lyyti ser tillsammans till att viktiga lead- och kontaktdata kring evenemang enkelt flödar från ett system till det andra. Lyytis styrkor ligger i komplett evenemangshantering och kommunikation, medan MS Dynamics hanterar kundrelationshanteringen (CRM) i sin helhet.

Fördelar

• Säljrepresentanter kan delta i att ta fram de bästa möjliga målgrupperna och inbjudningslistorna.
• Nya leads skapas automatiskt, samtidigt som information om evenemangsdeltagande är transparent i CRM-systemet.
• Lyyti-evenemang kan länkas som kampanjer till försäljningsmöjligheter, vilket underlättar utvärdering av evenemangens kommersiella inverkan.
• Evenemangsrapportering och automatiseringar kan utföras inom CRM-systemet

Integrationsfunktionalitet

• Marknadsföringslistor med leads och kontakter kan länkas till en kampanj och importeras som Lyyti-deltagare direkt i CRM-systemet.
• Deltagarinformation flyttas automatiskt från Lyyti till MS Dynamics CRM.
• För befintliga leads och kontakter läggs deltagandet i ett evenemang till som ett kampanjsvar (campaign response), inklusive Lyyti-deltagarstatus.
• Integrationen skapar nya leads om en deltagare inte hittas i CRM-systemet (baserat på deras e-postadress).
• Möjlighet att använda deltagarinformation i försäljning, marknadsföring och rapportering; deltagarhistorik lagras även i CRM-systemet.

Implementering av integrationen

Du kan skapa en anpassad integration själv eller tillsammans med din partner med hjälp av Lyytis API.

• Relevant evenemangs- och deltagarinformation hämtas från Lyyti API.
• Alla fält som är tillgängliga som Lyyti API-resurser kan användas.
• Kunden eller dess partner ansvarar för integrationsutvecklingen.
• Lyyti tillhandahåller API-nycklar och dokumentation.