Funktionen är inkluderad i följande licenspaket: Professional, Enterprise

Med Salesforce Marketing Cloud integrationen överför du Lyyti-deltagare som prospekt till Marketing Cloud. Fielderna i Marketing Cloud motsvarar Lyytis standardfrågor. Följande deltagaruppgifter kan överföras från Lyyti till Marketing Cloud: 

• förnamn, efternamn 
• e-postadress, telefonnummer 
• gatuadress, stad, land
• status

Då du definierar ett enskilt Lyyti-event som ett event i Marketing Cloud, skapas fyra olika eventspecifika listor. 

Eventspecifika listor skapas alltid då ett Lyyti-event kopplas till Marketing Cloud. Till dessa listor överförs enbart de deltagare som tillhör det specifika eventet. Enligt ändrad status i Lyyti överför integrationen sedan prospekterna från en lista till en annan. Även här skapas sammanlagt fyra listor per event med följande rubriker:

• Lyyti: [Evenemangets namn] [Evenemangets datum] – No-Show
• Lyyti: [Evenemangets namn] [Evenemangets datum] – Attending
• Lyyti: [Evenemangets namn] [Evenemangets datum] – Declined
• Lyyti: [Evenemangets namn] [Evenemangets datum] – Registered
  
  

Aktivering av integration

Integrationen kan aktiveras enbart av admin-användaren i din organisation, som även behöver login till Marketing Cloud. Ifall du inte ser Marketing Cloud -inställningarna i menyn till vänster, kontrollera då vem som är admin-användare hos er.

Då du som admin-användare har aktiverade Marketing Cloud-rättigheter, gör så här: 

1. Öppna organisationens inställningar
   
2. Välj Marketing Cloud Account Engagement -inställningar i admin-menyn.
   
3. Lägg till Business Unit ID. Ifall  du vill ändra på autentiseringsadressen behöver kryssa i "ändra autentiseringsadress och sedan lägga till URL adress.
4. Klicka på "Aktivera Marketing Cloud-integration" knappen

Koppling av event till Marketing Cloud 

Du aktiverar överföringen av deltagaruppgifter från Lyyti genom att koppla ditt event till Marketing Cloud på Evenemangsinformation-sidan. Efter kopplingen sker all informationsöverföring automatiskt alltefter att deltagarens information uppdateras. 

Vyn i Marketing Cloud

Deltagarens uppgifter syns under prospektinformationen. Status syns däremot inte, eftersom det är själva statuset som definierar vilken lista prospektet tillhör.