Eloqua-integrationen möjliggör utnyttjande av deltagarinformation för olika ändamål inom automatiserad marknadskommunikation. Rent praktiskt söker Eloqua information genom Lyytis API och detta förverkligas av vår samarbetspartner idBBN.

Lyytis deltagare överförs till Eloqua som kontakter, som identifieras med deltagarens e-postadress. Informationen överförs från Lyyti-eventets evenemangsinformation (tidigare evenemangets rapporteringsfält) och standardfrågor till Eloquas Custom Data Object -fält (CDO fields). Detta gäller de event som av arrangören skilt markerats som överförbara till Eloqua. CDO-fält kan vara t.ex.:

• eventets namn och tidpunkt 
• deltagar-ID
• deltagarens för- och efternamn 
• e-postadress, telefonnummer
• gatuadress, stad, land
• organisation, titel 
• deltagarens status
• anmälnings- och ändringsdag
• är personen gruppens kontaktperson 
• har deltagaren godkänt integritetspolicyn

Aktivering av integration

Efter att din organisation skaffat integrationen kan den aktiveras enbart av er(a) admin-användare. I samband med integrationsprojektet krävs följande:

1. Din organisation befullmäktigar först vår samarbetspartner idBBN att genomföra integrationspåkopplingen.
2. Admin-användaren i din organisation skapar de nödvändiga fälten i Lyyti: 
   • Organisationens egen evenemangsinformation, antingen som fält eller fråga på sidan Evenemangsinformation (tidigare evenemangets rapporteringsfält). Genom att välja det fältet definierar användaren informationen som överförbar till Eloqua. T.ex. "Överföring till Eloqua: Ja / Nej".
   • Definierade standardfrågor vars information ska överföras till Eloqua.
3. Härefter skapar idBBN fälten i Eloqua samt aktiverar integrationen genom Lyytis API. 

Ifall din organisation är intresserad av Eloqua-integrationen, hör gärna av dig till Lyytis kundtjänst, help(a)lyyti.com, så hjälper vi dig vidare. 

Koppling av event till Eloqua

Deltagarinformationen överförs från Lyyti till Eloqua genom att koppla eventet till Eloqua på sidan Evenemangsinformation. Här har din organisation (admin-användaren) själv definierat vilken evenemangsinformation (tidigare evenemangets rapporteringsfält) som ska överföras, varefter idBBN kopplat på integrationen. På anmälningssidan definieras de standardfrågor som ska överföras till Eloqua. 

Härefter sker all informationsöverföring automatiskt. 

Information i Eloqua

I Eloqua syns Lyyti-deltagarens information på enskilda mellanblad. På dessa mellanblad kan du granska vilken information som överförts om en specifik kontakt. Kontakterna identifieras med e-postadresser.

I Eloqua kan du även utnyttja den överförda Lyyti-informationen – som vilken som helst annan Eloqua-information – för segmentering, personifiering, rapportering etc. Lyyti-CDO:na fungerar alltså senare som filter, t.ex. "Contact Is Anmäld" eller "Contact Skostorlek Is 40" osv, då du skapar olika skeden i din kampanj. Du kan även poängsätta kontakterna, som t.ex. "Contact Jag beställer nyhetsbrevet Is Ja" --> 40 poäng.