Maintenir une liste de diffusion à jour

Une bonne liste de destinataires (par exemple, la liste des invités) a été collectée à partir d'une liste des clients ou des prospects de votre organisation. Une bonne liste contient des adresses correctes et à jour. Vous devriez au minimum restreindre vos listes de diffusion aux destinataires qui vous ont informé au cours des deux dernières années qu'ils souhaitent continuer à recevoir des e-mails de votre organisation.

Pourquoi est-il important d'utiliser des adresses e-mail professionnelles ?

Pourquoi les taux de rebond sont-ils importants ? Lorsqu’un e-mail est envoyé, la boîte mail du destinataire évalue la réputation globale de l'expéditeur de l'e-mail (vous). En plus des rapports de spam, les taux de rebond sont considérés comme l'un des facteurs les plus importants de la réputation d'expéditeur. Il est très probable que les grands taux de rebond aient ainsi un effet négatif sur vos taux de livraison. Ceci peut affecter la réputation du nom de domaine de votre société mais également celle de LYYTI.

Il est interdit d'envoyer un e-mail depuis Lyyti à des listes d'adresses e-mail achetées.

Le maintien d'une liste de diffusion à jour est essentiel à la fois pour Lyyti en tant que société et pour tout utilisateur individuel de Lyyti, puisque les taux de rebond nous touchent tous dans le monde d’e-mailing. Dans le pire des cas, la réputation d'expéditeur de votre organisation peut être ternie et vos e-mails ne seront plus distribués.

En envoyant des e-mails depuis Lyyti, chaque envoi affecte également la réputation générale de l'expéditeur Lyyti et donc la réputation de l'expéditeur et la livraison de tous les e-mails de nos clients. C'est pourquoi les listes d'adresses e-mail achetées sont interdites en tant que listes de destinataires. Vous pouvez toujours utiliser le lien ouvert de votre événement Lyyti et l'ajouter à tout autre canal d'invitation (réseaux sociaux, newsletter (si envoyé avec un autre outil que Lyyti), intranet etc.).

Nous comprenons très bien qu’il peut être frustrant qu’on ne puisse pas avoir une certitude de 100% sur la livraison de n'importe quel e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à améliorer la qualité de votre liste de diffusion et à mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de gestion des registres mis à jour.