Liste de désabonnement

À quoi sert la liste de désabonnement ?

Le lien de désabonnement est ajouté automatiquement à tous les e-mails envoyés depuis Lyyti. De cette façon, le destinataire peut cliquer et dire qu’il ne souhaite plus recevoir d’e-mails de la part de l’expéditeur.

Si quelqu'un clique sur le lien Se désabonner dans un e-mail et confirme qu'il souhaite se désabonner, Lyyti empêchera automatiquement cette personne de recevoir de futurs e-mails de la part de l’expéditeur.

Gérer la liste de désabonnement

Sur la partie Communication, cliquer sur la Liste de désabonnement pour afficher toutes les adresses désabonnées et la date et l'heure de désabonnement. Vous pouvez également ajouter des adresses une par une, exporter les adresses vers Excel ou les supprimer de la liste, ce qui permet de recontacter la personne (merci de bien vouloir considérer si cela est nécessaire et respecter le choix de la personne désabonnée).

Le désabonnement concerne par défaut toute organisation. Il est possible de mettre en place un désabonnement qui sera lié uniquement à un compte Lyyti, ou même à un événement. Pour ces options, n’hésitez pas à nous contacter au support.fr@lyyti.com.

Pourquoi le lien de désabonnement est-il obligatoire dans les e-mails de Lyyti ?

Nous voulons nous assurer que toute votre communication envoyée depuis Lyyti arrive à vos destinataires. C'est notre objectif numéro un et première priorité en tant que fournisseur de services de messagerie. Nous devons également assumer la responsabilité des meilleures pratiques en matière d’e-mailing et de la législation internationale.

Lyyti traite chaque jour des dizaines de milliers d’e-mails envoyés par différentes organisations et adresses e-mail. Nous mettons à jour notre service de messagerie et nos pratiques pour être conforme aux exigences actuelles, afin de nous assurer que vos messages continueront à être diffusés sans problèmes.

Les législations nationales ainsi que les directives de l’Union Européenne (2002/58/CE et 2003/58/CE) imposent à tous les fournisseurs de services d’e-mail de masse de fournir un moyen simple de se retirer de la diffusion. En tant qu'entreprise responsable, nous souhaitons naturellement satisfaire à cette exigence. De plus, nous appliquons plusieurs normes de sécurité et vérifications techniques différentes afin d’assurer la fiabilité de notre service.