Skicka SMS från Lyyti

Notera att Lyyti utvecklas hela tiden, och din vy kanske inte alltid matchar 100% med hur vyn ser ut i artikeln.

SMS är ett effektivt sätt att påminna de anmälda om ditt evenemang och därmed minska mängden no show. Med ett SMS når du deltagarna även under evenemangets gång, ifall något oväntat dyker upp, som t.ex. förändringar i schemat eller innehållet. Dina deltagare uppskattar din omsorg!

OBS! För att kunna skicka SMS från Lyyti måste standardfrågan om mobilnummer frågas på anmälningssidan.

Märk att SMS-utskick inte ingår i Licensavgiften. Läs mera här.

Börja med att gå in i det evenemang där du vill skicka SMS. Välj sedan Kommunikation i menyn till vänster > SMS-meddelanden > Skapa SMS.

 Meddelandets uppgifter och mottagare 

1. Avsändarens namn eller telefonnummer: Vem är det som skickar meddelandet? Avsändarens namn kan antingen vara ett max 11 tecken långt namn (t.ex. namnet på din organisation eller ditt evenemang) eller ett 15 siffror långt telefonnummer. Om du anger ditt eget telefonnummer som avsändare, kan mottagaren även svara på ditt SMS, vilket betyder att du får svaren som vanliga SMS i din egen telefon. 
2. Arrangörens interna meddelande: Detta är arrangörens egna, interna anteckning om meddelandets innehåll, som t.ex. "Påminnelse åt deltagare", "Tack-SMS" eller "Mobilbiljett".
3. Välj meddelandets mottagare genom att klicka på Mottagare-fältet. En ny vy öppnas, där du kan välja dina mottagare enligt ett visst kriterium (filtrering) eller en åt gången. 

1. Du kan välja en specifik fråga, enligt vilken du filtrerar meddelandets mottagare, t.ex. enbart de som tackat ja till middagsbuffé. 
2. Snabbfiltreringen är det allra snabbaste och enklaste sättet att välja mottagare. Välj vilket status dina mottagare ska ha, t.ex. SMS:et "Påminnelse åt de anmälda" skickas till samtliga deltagare med Status: Anmäld.
3. Om du enbart vill skicka meddelandet till vissa personer, som inte har något gemensamt kriterium (status eller samma svar på en viss fråga) kan du klicka Välj enskilda mottagare och välja de personer du vill skicka SMS:et till. Klicka slutligen på Lägg till mottagare genom filtrering, som du hittar längst ner i högra hörnet. 

Meddelandets innehåll och personifiering

Skriv meddelandet i textfältet och välj i rullgardinsmenyn hur du vill personifiera det: 

Genom att personifiera Evenemangsinformation är ditt meddelande lättare att kopiera för kommande evenemang. 

Genom att personifiera Deltagarens uppgifter får ditt meddelande en mer personlig klang. Här hittar du även den personliga avbokningslänken.

Nedanför textfältet ser du hur många meddelanden ditt SMS består av, som därmed kommer att faktureras. Ett meddelande är 160 tecken. Om SMS:et består av 3 meddelanden, blir kostnaden 0,30 € (3 SEK) / mottagare. 

Skicka meddelandet direkt eller med tidsinställning

När ditt meddelande är klart kan du antingen spara det som ett utkast, göra ett testutskick åt dig själv, skicka iväg det direkt eller tidsinställa utskicket för ett senare tillfälle.  

När du gör ett testutskick måste du välja en sk. testdeltagare, vars information visas i meddelandet. På så sätt ser du också hur personifieringarna ser ut. Fyll i telefonnumret i internationell form, t.ex. +46731234567 i fältet Skicka meddelande till. Märk väl att om både mottagaren och avsändaren har samma nummer, tar din telefon nödvändigtvis inte emot ditt meddelande. Isåfall kan du göra testutskicket till en kollega, eller alternativt byta avsändarens nummer. Kom ihåg att byta tillbaka till det riktiga numret när det är dags för det slutliga utskicket.  

Om du valt mottagarna med en filtrering (t.ex. Status: Anmäld) och sedan tidsinställer utskicket, skickas meddelandet till dem som stämmer överens med filtreringen under själva utskickstidpunkten. Således kan du bygga upp hela evenemanget och kommunikationen i förväg, även om evenemanget ännu inte har en enda deltagare! 

Här kan du titta igenom en kort video på hur man skickar sms via Lyyti: 

Priset och fakturering av SMS utskick

Textmeddelanden/SMS bekräftelser faktureras skilt var 3:e månad, minimisumman för fakturering är 20€ eller 200SEK och ifall den inte uppnås flyttas summan till följande kvartals faktura. 

Ett meddelande kostar 0,11 € / 1,1 SEK / meddelande per mottagare. Ett meddelande är 160 tecken och ett SMS som skickas från Lyyti rymmer totalt 5 meddelanden. Priset är dock beroende av meddelandets längd. Priset räknas enligt följande:

• 0-160 tecken = 1 meddelande
• 161-306 tecken = 2 meddelanden
• 307-459 tecken = 3 meddelanden
• 460-612 tecken = 4 meddelanden
• 613-765 tecken = 5 meddelanden