Vad är en spärrlista?
Spärrlistalänken kommer automatiskt till alla e-postmeddelanden, som skickas från Lyyti. Detta för att mottagaren vid massutskick skall kunna meddela att hen inte vill motta den typen av e-postmeddelanden. Läs mer längst nere i denna artikel. E-postmottagaren kan anmäla sig själv till spärrlistan genom att klicka på länken vid slutet av e-postmeddelandet, 'Vill du inte ha e-post från oss? Klicka här' och bekräfta detta.
Spärrlistans utsträckning
I Lyyti kan man välja att ha en spärrlista som utsträcker sig över:
a) hela organisationens alla evenemang
b) enskilda evenemang
eller
c) enskilda användares evenemang.
a) Hela organisationens spärrlista
betyder att mottagaren väljer att avstå från alla meddelanden skickade från din organisations evenemang i Lyyti
b) Evenemangsspecifik spärrlista
betyder att mottagaren väljer att avstå från alla meddelanden skickade från just det specifika evenemanget
c) Användarspecifik spärrlista
betyder att mottagaren väljer att avstå från alla meddelanden som skickats från ett specifikt Lyyti-användarnamn.
Din organisations admin-användare kan kontakta vår kundtjänst (help(a)lyyti.com) för att ändra spärrlistans utsträckning. Ändringarna gäller alltid hela organisationen i Lyyti.
Hantera spärrlistan
Vid kommunikationsmenyn i Lyyti hittar du Spärrlista för e-post och där kan du se vilka adresser som finns vid spärrlistan, samt när de lagts till till spärrlistan. Du kan också lägga till e-postadresser en och en, ta bort tidigare adresser samt överföra hela listan till Excel.
Ifall en deltagare här klickat sig själv till spärrlistan, syn hen i listan som grå med en röd infosymbol. Om man klickar på deltagaren, kommer även en anvisning upp.
Varför är avregistreringslänken obligatorisk i epostmeddelanden i Lyyti?
Vi vill vara säkra på att dina utskick når dina mottagare. Det är epostutskickets grundläggande uppgift, samt vår första prioritet som eposttjänst. En viktig förutsättning för detta är att vi följer internationell epostpraxis och lagstiftning.
Via Lyyti skickas tiotusentals epostutskick dagligen, från varierande adresser och företag. Vi anpassar vår epostservice till de aktuella kraven och förordningarna, för att kunna garantera pålitlig och oavbruten leverans.
Både finsk och svensk lagstiftning samt EU- direktiven (2002/58/EC samt 2003/58/EC) kräver att alla eposttjänster som hanterar massutskick måste erbjuda mottagaren ett enkelt sätt att avregistrera sig (opt-out) när det gäller oönskad korrespondens. Vi som är ett ansvarskännande företag vill naturligtvis möta dessa krav på bästa sätt. Utöver det använder vi oss också av flera säkerhetsprotokoll och bekräftelsetekniker för att säkerställa eposttjänstens integritet.
Vi inser att en del av korrespondensen som sker via Lyyti är menad endast för internt bruk. I de fallen kan avregistreringslänken uppfattas som problematisk. Tyvärr går detta förfarande inte att kringgå, eftersom vi är tvungna att följa de ovannämnda internationella opt-out- reglerna. Detta för att säkra pålitlig leverans till varenda en mottagare, nu och framöver.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.