Sähköpostien toimittaminen vastaanottajalle on monivaiheinen prosessi, ja viestien lähettäjällä ei useimmissa tapauksissa ole vaikutusvaltaa siihen, minkälaisia sähköposteja vastaanottajan palvelin suostuu toimittamaan eteenpäin.
Tässä artikkelissa kerromme muutamia hyviä käytäntöjä joilla voidaan parantaa sähköpostien perillemenoa.
Suosi hyviä käytäntöjä
- 1. Varmista että vastaanottajalistasi on ajantasalla. Lähetä viestiä vain oikeille vastaanottajille, joille sinulla on viestintälupa. Varmista mahdollisuuksien mukaan että listalla olevat sähköpostiosoitteet ovat toimivia. Tämä tarkoittaa, että et voi lähettää Lyytistä viestiä esim. uusille työntekijöille, ennen kuin heidän sähköpostiosoitteet on käytössä. Vanhentuneet, käytöstä poistuneet sähköpostiosoitteet kannattaa myös poistaa listalta.
- Varmista viestisi kohderyhmä - lähetä viestisi vain vastaanottajille, joiden oletat olevan kiinnostunut viestin sisällöstä. Älä lähetä viestejä oletuksena "kaikille", sillä tämä on spämmäämistä.
- Älä koskaan käytä ostolistoja - ostolistojen käyttö on ehdottomasti kielletty.
- Määritä lähettäjäksi oikea henkilö (etu- ja sukunimi) ja allekirjoita viestisi myös.
- Käytä yksilöllisiä ja ytimekkäitä viestin aiheita, vältä aiheiden kirjoittaista ISOILLA KIRJAIMILLA.
- Personoi viestisi vastaanottajan tiedoilla (nimi, sukunimi, yritys jne)
- Huomioi, että ensimmäiset noin 50 merkkiä viestistäsi ovat ne, joilla vastaanottaja määrittää avaako hän viestisi vai ei.
- Vältä viestissäsi mainontaan liittyviä sanoja kuten lääkkeisiin, rahaan tai tarjouksiin liittyviä.
- Pidä viestisi yksinkertaisena. Kuvien määrää ja kokoa kannattaa harkita, jotta viestisi ei näytä mainokselta / esitteeltä. Viestit, jotka koostuvat vain kuvaelementeistä ovat ongelmallisia paitsi että ne jäävät usein spam-filttereihin myös koska:
- viestin sisältö ei ole haettavissa vastaanottavan sähköpostiohjelman hakutoiminnolla
- saavutettavuusstandardit eivät toteudu: näytönlukijaohjelmat eivät voi lukea sisältöä
- kuvat näkyvät eri tavoin riippuen vastaanottavasta sähköpostiohjelmasta - Mitä enemmän viestisi näyttää kahdenkeskeiseltä viestiltä, sitä paremmin viestisi menee roskapostisuodattimien läpi!
Muita vinkkejä sähköpostien toimitusongelmien välttämiseksi
Verkkotunnuksen vahvistaminen saattaa varmentaa viestin perillemenoa, sillä vahvistuksen jälkeen viestit lähtevät oman organisaationne nimissä. Verkkotunnuksen vahvistaminen vaatii teknisiä muutoksia verkkotunnuksenne DNS TXT -tietueeseen, muutokset tekee yleensä organisaation IT tai verkkotunnuksen ylläpitäjä. Pääkäyttäjätunnuksella voidaan Lyytistä generoida linkki, minkä avulla muutokset tietueeseen tehdään. Täältä löytyvät yksityiskohtaiset ohjeet: Verkkotunnuksen vahvistaminen: pääkäyttäjän ohjeet
SMTP relay tarkoittaa käytännössä sitä, että viestit lähetetään vastaanottajille oman organisaationne palvelimelta Lyytin sijaan. Aiheesta löytyy tarkempaa tietoa tästä tukiartikkelista: Lyyti-sähköpostien lähettäminen yrityksen SMTP-palvelimelta
Statistiikka
Lähetetyistä viesteistä kertyy Lyytiin statistiikkaa. Luvut ovat suuntaa-antavia, sillä kaikki vastaanottavat sähköpostiohjelmat eivät palauta tietoa takaisin Lyytiin, ja osa sähköpostiohjelmista saattaa esimerkiksi klikata auki linkkejä tarkistaessaan niitä virusten varalta.
Voit seurata viestisi lähetyslokia joko viestikohtaisesti tai vastaanottajakohtaisesti. Viestin ja vastaanottajien eri statuksista voit lukea tarkemmin tästä artikkelista: Viestin statistiikka ja lähetysloki
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.