Päivitämme Lyytiä jatkuvasti ja tästä syystä näkymäsi ei välttämättä täsmää 100% artikkelin näkymän kanssa.
Tekstiviestit ovat tehokas keino muistuttaa ilmoittautuneita tapahtumasta ja vähentää tapahtuman no show'ta. Tekstiviesteillä tavoitat osallistujasi helposti myös tapahtuman aikana, jos sinun tulee informoida heitä esimerkiksi muutoksista tai ohjata oikeaan työpajaan tai seminaarisaliin. Osallistujat arvostavat huolenpitoasi!
Huomaa, että tekstiviestit eivät sisälly Lyytin kuukausimaksuun. Lisää tekstiviestien hinnasta ja laskutuksesta tästä.
Jotta voit hyödyntää tekstiviestejä viestinnässä, tulee ilmoittautumissivulla kysyä vakiokysymys puhelinnumerosta! Mikäli puhelinnumeroa ei ole annettu, ei osallistujalle lähde viestiä.
Aloita menemällä sen tapahtuman sisään, jonka osallistujille haluat lähettää viestin. Klikkaa vasemmasta pystyvalikosta Viestintä > Tekstiviestit > Luo tekstiviesti.
Viestin tiedot ja vastaanottajat
-
Lähettäjän nimi tai numero: Keneltä viesti lähtee? Lähettäjä voi olla enintään 11 merkkiä pitkä nimi (esim. organisaatiosi tai tapahtumasi nimi) tai oikea max. 15 numeroa pitkä puhelinnumero. Jos laitat lähettäjäksi oman numerosi, vastaanottaja voi myös vastata viestiin ja saat vastaukset puhelimeesi normaaleina tekstiviesteinä.
- Huomaa, että lähettäjänimenä ei voi käyttää Traficomiin rekisteröityjä lähettäjänimiä ilman, että Lyyti rekisteröidään valtuutetuksi lähettäjäksi. Puhelinoperaattorit on velvoitettu estämään rekisteröityä nimeä käyttäjät tekstiviestit, mikäli lähettäjää ei ole erikseen valtuutettu käyttämään ko. nimeä. Mikäli organisaatiollasi on rekisteröity lähettäjänimi, jota haluaisitte käyttää myös Lyytissä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
- Sisäinen kuvaus: Tämä on tapahtuman järjestäjän oma muistiinpano viestin sisällöstä, esim. "Muistutus ilmoittautuneille" tai "Kiitosviesti" tai "Mobiililippu".
- Valitse viestin vastaanottajat klikkaamalla Vastaanottaja(t) -kenttää. Sinulle aukeaa uusi näkymä, josta voit valita vastaanottajat joko tietyn ominaisuuden perusteella (suodatus) tai yksittäin:
- Voit valita tietyn kysymyksen, jonka perusteella rajaat vastaanottajaryhmän, esim. vain ne, jotka osallistuvat illalliselle.
- Pikasuodatus on kaikkein helpoin ja käytetyin tapa. Valitse, missä tilassa oleville haluat viestin lähettää. Esim. "Muistutus ilmoittautuneille" -tekstiviestin vastaanottajiksi valitaan Tila: Ilmoittautuneet.
- Jos haluat lähettää viestin vain tietyille henkilöille, joita ei yhdistä mikään tekijä (tila tai kysymys), klikkaa Valitse yksittäisiä vastaanottajia ja ruksi ne henkilöt, joille haluat viestin lähettää.
Lopuksi klikkaa Lisää vastaanottajat -painiketta sivun oikeasta alalaidasta.
Tekstiviestin sisältö ja personointi
Kirjoita viestisi tekstikenttään ja valitse alasvetovalikoista haluamasi personoinnit viestiin:
Tapahtuman tietoja personoimalla viesteistäsi tulee helpommin kopioitavia tapahtumasta toiseen
Osallistujan tietoja viestiin personoimalla saat viesteistäsi henkilökohtaisen tuntuisia. Osallistujan tiedoista löydät myös peruutuslinkin muistutuksiin.
Kentän alta näet, montako (laskutettavaa) viestiä tekstiviestissäsi on. Yksi viesti on 160 merkkiä. Jos tekstiviestien määrä on 3, on tekstiviestin hinta 0,30 € per vastaanottaja.
Viestin lähettäminen ja ajastus
Kun viestisi on valmis, voit tallentaa sen luonnokseksi, lähettää testilähetyksen itsellesi, lähettää viestin heti vastaanottajille tai ajastaa myöhemmäksi.
Testilähetykselle tulee valita osallistuja, jonka tiedot viestissä näytetään. Näin näet myös, miltä personoinnit näyttävät viestissä. Lähetä testiviesti numeroon -kenttään vastaanottajan numero tulee kirjoittaa kansainvälisessä muodossa, esim. +358400123456. Huomaa, että jos sekä lähettäjän että vastaanottajan numero on sama (esim. omasi), ei puhelimesi välttämättä päästä viestiä läpi. Tällöin voit lähettää testiviestin kollegallesi tai muuttaa lähettäjän numeroa testilähetyksen ajaksi. Muista vaihtaa lopulliseen lähetykseen taas oikea numero.
Jos olet valinnut viestisi vastaanottajat suodatuksella (esim. Tila: ilmoittautuneet) ja ajastat viestin lähtemään myöhemmin, Lyyti poimii vastaanottajalistalle kaikki ne, jotka ovat lähetyshetkellä tilassa Ilmoittautunut. Voit siis rakentaa etukäteen ja ajastaa valmiiksi koko tapahtumaviestintäsi!
Tekstiviestien hinnasto ja laskutus
Tekstiviestit / tekstiviestivahvistukset laskutetaan kvartaaleittain eli 3kk välein. Mikäli laskutussumma ei ylitä 20€, siirtyy se seuraavalle laskutuskaudelle.
Yhden viestin hinta on 0,11 € / viesti per vastaanottaja. Yksi viesti on 160 merkkiä. Lyytistä lähetettävään tekstiviestiin mahtuu enintään 5 viestiä. Viiden viestin pituisen tekstiviestin hinta olisi siis 0,55 € per vastaanottaja. Tekstiviestin pituus lasketaan seuraavasti:
- 0-160 merkkiä = 1 viesti
- 161-306 merkkiä = 2 viestiä
- 307-459 merkkiä = 3 viestiä
- 460-612 merkkiä = 4 viestiä
- 613-765 merkkiä = 5 viestiä
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.