Päivitämme Lyytiä jatkuvasti ja tästä syystä näkymäsi ei välttämättä täsmää 100% artikkelin näkymän kanssa.  

Toiminto sisältyy seuraaviin lisensseihin: Starter, Basic, Professional ja Enterprise.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit lähettää osallistujille tekstiviestejä Lyytin kautta. 

Tekstiviestit ovat tehokas keino muistuttaa ilmoittautuneita tapahtumasta ja vähentää tapahtuman no show'ta. Tekstiviesteillä tavoitat osallistujasi helposti myös tapahtuman aikana, jos sinun tulee informoida heitä esimerkiksi muutoksista tai ohjata oikeaan työpajaan tai seminaarisaliin. Osallistujat arvostavat huolenpitoasi!

Ennen tekstiviestin luomista huomioi seuraavat asiat:

• Tekstiviestit eivät sisälly Lyytin kuukausimaksuun. Lisää tekstiviestien hinnasta ja laskutuksesta tästä.
• Jotta voit hyödyntää tekstiviestejä viestinnässä, tulee ilmoittautumissivulla kysyä vakiokysymys puhelinnumerosta. Mikäli puhelinnumeroa ei ole annettu, ei osallistujalle lähde viestiä. 
• Tekstiviestien lähetykseen saattaa vaikuttaa paikalliset rajoitukset eli mikäli lähetät tekstiviestejä globaalisti, on hyvä varmistaa, estääkö viestin lähettämistä jokin rajoitus. Tekstiviestien lähettäminen esim. Yhdysvaltoihin ja Ranskaan voi vaatia eritystoimia, joten ole ystävällisesti yhteydessä Lyytin asiakaspalveluun, mikäli epäilet että viestin lähetyksessä voi tulla ongelmia.

Artikkeli sisältää seuraavat osiot:

• Viestin tiedot ja vastaanottajat
  • Vastaanottajien suodatus
• Tekstiviestin sisältö ja personointi
• Erikoismerkit tekstiviestissä
• Viestin lähettäminen ja ajastus
• Lyhyt video tekstiviesteistä

Viestin tiedot ja vastaanottajat

Aloita menemällä sen tapahtuman sisään, jonka osallistujille haluat lähettää viestin. Klikkaa vasemmasta pystyvalikosta Viestintä > Tekstiviestit > Luo tekstiviesti.

1. Lähettäjän nimi tai numero: Keneltä viesti lähtee? Lähettäjä voi olla enintään 11 merkkiä pitkä nimi (esim. organisaatiosi tai tapahtumasi nimi) tai oikea max. 15 numeroa pitkä puhelinnumero. Jos laitat lähettäjäksi oman numerosi, vastaanottaja voi myös vastata viestiin ja saat vastaukset puhelimeesi normaaleina tekstiviesteinä.
   • Huomaa, että lähettäjänimenä ei voi käyttää Traficomiin rekisteröityjä lähettäjänimiä ilman, että Lyyti rekisteröidään valtuutetuksi lähettäjäksi. Puhelinoperaattorit on velvoitettu estämään rekisteröityä nimeä käyttäjät tekstiviestit, mikäli lähettäjää ei ole erikseen valtuutettu käyttämään ko. nimeä. Mikäli organisaatiollasi on rekisteröity lähettäjänimi, jota haluaisitte käyttää myös Lyytissä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
   • Mikäli lähettäjänä käytetään rekisteröimätöntä lähettäjää, voidaan tekstiviesti lukea helpommin epäluotettavaksi: osallistujan vastaanottamassa viestissä saattaa olla viesti että kyseinen lähettäjä on "epäluotettava". Kyse on yleensä automaattisesta suojauksesta, jota matkapuhelinoperaattorit tai puhelimen oma tietoturvajärjestelmä käyttävät roskapostin ja huijausviestien estämiseksi. Järjestäjänä voit kommunikoida osallistujalle hyvissä ajoin että esim. tapahtuman mobiililiput lähetetään tekstiviestillä muutama päivä ennen tapahtuman alkua, jotta osallistuja osaa odottaa tekstiviestiä saapuvaksi.
     Esimerkki kommunikoinnista:
     
     “Saat meiltä tekstiviestin, jonka lähettäjänä näkyy [Lähettäjän nimi] tai se saattaa tulla numerosta [Lähettäjän numero]. Jos puhelimesi varoittaa viestistä, voit turvallisesti avata sen – viesti on tapahtuman järjestäjän lähettämä.”
      
2. Sisäinen kuvaus: Tämä on tapahtuman järjestäjän oma muistiinpano viestin sisällöstä, esim. "Muistutus ilmoittautuneille" tai "Kiitosviesti" tai "Mobiililippu".
3. Valitse viestin vastaanottajat klikkaamalla Vastaanottaja(t) -kenttää. Sinulle aukeaa uusi näkymä, josta voit valita vastaanottajat joko tietyn ominaisuuden perusteella (suodatus) tai yksittäin:
    

Vastaanottajien suodatus

1. Voit valita tietyn kysymyksen, jonka perusteella rajaat vastaanottajaryhmän, esim. vain ne, jotka osallistuvat illalliselle.
2. Pikasuodatus on kaikkein helpoin ja käytetyin tapa. Valitse, missä tilassa oleville haluat viestin lähettää. Esim. "Muistutus ilmoittautuneille" -tekstiviestin vastaanottajiksi valitaan Tila: Ilmoittautuneet.
3. Jos haluat lähettää viestin vain tietyille henkilöille, joita ei yhdistä mikään tekijä (tila tai kysymys), klikkaa Valitse yksittäisiä vastaanottajia ja ruksi ne henkilöt, joille haluat viestin lähettää.

Lopuksi klikkaa Lisää vastaanottajat -painiketta sivun oikeasta alalaidasta.

Tekstiviestin sisältö ja personointi

Kirjoita viestisi tekstikenttään ja valitse alasvetovalikoista haluamasi personoinnit viestiin:

Tapahtuman tietoja personoimalla viesteistäsi tulee helpommin kopioitavia tapahtumasta toiseen

Osallistujan tietoja viestiin personoimalla saat viesteistäsi henkilökohtaisen tuntuisia. Osallistujan tiedoista löydät myös peruutuslinkin muistutuksiin.

Kentän alta näet, montako (laskutettavaa) viestiä tekstiviestissäsi on. Yksi viesti on 160 merkkiä. Jos tekstiviestien määrä on 3, on tekstiviestin hinta 0,30 € per vastaanottaja.

Erikoismerkit tekstiviestissä

Erikoismerkit (kuten hymiöt tai muut erikoismerkit) tai muualta kopioitu ja viestiin liitetty sisältö saattaa lisätä viestin pituutta huomattavasti. Voit tarkastella lähtevien tekstiviestien määrää alareunasta. Mikäli viesti on liian pitkä, ei sitä voida lähettää.

Viestin lähettäminen ja ajastus

Kun viestisi on valmis, voit tallentaa sen luonnokseksi, lähettää testilähetyksen itsellesi, lähettää viestin heti vastaanottajille tai ajastaa myöhemmäksi.

Testilähetykselle tulee valita osallistuja, jonka tiedot viestissä näytetään. Näin näet myös, miltä personoinnit näyttävät viestissä. Lähetä testiviesti numeroon -kenttään vastaanottajan numero tulee kirjoittaa kansainvälisessä muodossa, esim. +358400123456. Huomaa, että jos sekä lähettäjän että vastaanottajan numero on sama (esim. omasi), ei puhelimesi välttämättä päästä viestiä läpi. Tällöin voit lähettää testiviestin kollegallesi tai muuttaa lähettäjän numeroa testilähetyksen ajaksi. Muista vaihtaa lopulliseen lähetykseen taas oikea numero.

Jos olet valinnut viestisi vastaanottajat suodatuksella (esim. Tila: ilmoittautuneet) ja ajastat viestin lähtemään myöhemmin, Lyyti poimii vastaanottajalistalle kaikki ne, jotka ovat lähetyshetkellä tilassa Ilmoittautunut. Voit siis rakentaa etukäteen ja ajastaa valmiiksi koko tapahtumaviestintäsi!

Lyhyt video tekstiviesteistä

Tekstiviestien hinnasto ja laskutus

Tekstiviestit / tekstiviestivahvistukset laskutetaan kvartaaleittain eli 3kk välein. Mikäli laskutussumma ei ylitä 20€, siirtyy se seuraavalle laskutuskaudelle. 

Viestin hinta muuttuu 1.1.2026 alkaen 0,12 € (aikaisemmin 0,11 €)

Yhden viestin hinta on 0,12 € / viesti per vastaanottaja. Yksi viesti on 160 merkkiä. Lyytistä lähetettävään tekstiviestiin mahtuu enintään 5 viestiä. Viiden viestin pituisen tekstiviestin hinta olisi siis 0,6 € per vastaanottaja. Tekstiviestin pituus lasketaan seuraavasti: 

• 0-160 merkkiä     = 1 viesti
• 161-306 merkkiä = 2 viestiä
• 307-459 merkkiä = 3 viestiä
• 460-612 merkkiä = 4 viestiä
• 613-765 merkkiä = 5 viestiä