Utskick av Lyyti-mejl med egen SMTP-server

Om din organisation rent "fysiskt" (inte enbart nominellt) vill vara avsändare av era Lyyti-mejl, är det möjligt att ta i bruk en funktion som heter SMTP relay. Detta betyder att de mejl som ni skickar från Lyyti först styrs till er egen server, varefter mejlen skickas vidare till mottagarna. Således är även din organisation ansvarig för att meddelandena kommer fram.  

När lönar det sig att ta funktionen SMTP relay i bruk? 

Funktionen SMTP relay är till nytta speciellt då er IT-avdelning av en eller annan orsak inte vill eller kan verifiera ert domännamn i Lyyti. Då kan de mejl ni skickar från Lyyti styras till er e-postserver, varefter denna server skickar mejlen vidare till sina mottagare.

Hur påverkar funktionen SMTP relay övriga Lyyti-funktioner i min organisation? 

Då ni övergår till SMTP relay, visar utskicksloggen i Lyyti inte längre utskicksinformationen, utan samtliga meddelanden kommer att ha status "Skickat". Detta på grund av att det inte längre är Lyytis server som skickar iväg era meddelanden och således saknas de uppföljningslänkar, som visar om meddelandet gått fram, öppnats osv.   

Således är även din organisation ansvarig för att meddelandena kommer fram.

Hur tar jag funktionen SMTP relay i bruk?

För att din organisation ska kunna använda SMTP relay, bör din organisation själv förfoga över er e-posttrafik. Detta kräver en egen IT-support, som kan göra ändringar i era e-postinställningar och därmed även ansvara för att er server verkligen skickar era meddelanden vidare. Ifall denna detalj är i sin ordning, kan du kontakta oss på kundtjänsten, help(a)lyyti.com, så hjälper vi er vidare med inställningarna. 

Tekniska krav på den avsändande relay-servern i din organisation:

• Relay-servern måste ge tillträde för Lyytis IP adress 185.26.50.128.
• Relay-servern måste acceptera att utgående meddelande med vilken som helst avsändelseadress kan skickas från er domännamn.
• Relay-servern måste kunna skicka meddelanden till vilket som helst domännamn (inte endast organisationens interna meddelanden), vilket betyder att tredje partens mottagaradresser bör tillåtas.

Microsoft Office 365 -anvisningar här (Alternativ 3).
Google G Suite -anvisningar här.

När ni har gjort de ovannämnda inställningarna för SMTP relay, kontakta kundtjänsten på help(a)lyyti.com. Skriv i e-postmeddelandet 1) adressen till SMTP relay, och 2) domännamnet som skall användas.  Efter detta kan vi på Lyyti testa att SMTP relay fungerar och ifall allt är i skick kan vi aktivera inställningarna i Lyyti. Då vi har konfigurerat inställningarna för SMTP relay, kan ni skicka meddelanden från Lyyti med hjälp av SMTP relay!