Lyyti est en développement constant ainsi il est possible que votre vue dans Lyyti ne corresponde pas à 100% à ce qui est présenté dans cet article.
Cette fonctionnalité peut être utilisée avec les licences suivantes : Basic, Professional et Entreprise.
Cet article explique comment fonctionne l'inscription et l'envoi d'invitations via Lyyti lorsque différents types de participants sont utilisés dans un événement.
Cet article contient les sections suivantes :
-
Inscription avec différents types de participants
-
Lien d'inscription ouvert
- Choix du type de participant dans l'inscription de groupe
- Lien d'inscription personnel
-
Lien d'inscription ouvert
-
Communication avec différents types de participants
- Emails et invitations via Lyyti
- Personnalisation du message de confirmation par type de participant
Inscription avec différents types de participants
L'inscription à l'événement se fait via un lien d'inscription ouvert ou un lien d'inscription personnel. Vous pouvez trouver les liens d'inscription ouverts dans la section Lien d'inscription de Lyyti.
Lien d'inscription ouvert
Avec un lien d'inscription ouvert (1), le participant peut choisir parmi les types de participants publics celui qui lui convient le mieux. Les types de participants non publics ne sont pas visibles via le lien ouvert. Le paramètre de visibilité du type de participant est défini dans la page Paramètres (voir instructions sur les types de participants).
Vous pouvez également créer des liens d'inscription alternatifs pour chaque type de participant (2). Ainsi, le participant ne peut pas choisir son propre type de participant. Il est possible de créer des liens d'inscription alternatifs aussi bien pour les types publics que non publics. Si tous les types de participants sont non publics, il n'y aura pas de lien d'inscription ouvert unique pour l'événement, mais un lien alternatif pour chaque type de participant. Cette fonctionnalité peut être utile si vous faites la promotion de votre événement à différents groupes cibles via différents canaux.
Choix du type de participant dans l'inscription de groupe
Avec un lien d'inscription ouvert, l'interlocuteur peut choisir à quel type de participant public inscrire les participants. Vous pouvez également utiliser un lien d'inscription spécifique pour un type de participant non public, comme pour les inscriptions individuelles.
Dans l'inscription de groupe, vous pouvez exceptionnellement définir quels types de participants seront visibles pour un groupe spécifique (si le groupe est déjà dans la liste des participants). Par exemple, une personne ayant reçu un billet gratuit peut ultérieurement ajouter des billets payants à son groupe. Vous pouvez configurer cela dans la section Participants : Participants > rechercher le groupe > Modifier > Tous les types de participant publics > Modifier > sélectionner les types de participants souhaités > Enregistrer.
Lien d'inscription personnel
Si vous envoyez des invitations via Lyyti, vous pouvez prédéfinir le type de participant pour chaque personne. Ainsi, le participant ne pourra pas choisir son propre type.
Ajout d'un type de participant lors de l'ajout individuel d'un participant :
Le type de participant peut également être ajouté si vous importez une liste Excel dans Lyyti. Importez les participants en plusieurs fois, un type de participant à la fois, afin de définir leur type lors de l'importation.
Lyyti reconnaît alors le type de participant de chaque invité et le dirige automatiquement vers la page d'inscription appropriée.
Communication avec différents types de participants
Emails et invitations via Lyyti
Lorsque vous importez une liste d'invités dans Lyyti, vous pouvez choisir de prédéfinir le type de participant pour certaines personnes (ex. personnel interne) et les inviter via Lyyti. Un autre groupe (ex. invités VIP) peut utiliser un lien d'inscription ouvert et choisir parmi les types de participants publics.
Créez une invitation dans la section Communication de Lyyti et ajoutez-y un lien d'inscription personnel (voir plus d'instructions ici).
Une fois l'inscription terminée, vous pouvez envoyer des messages ciblés à des types de participants spécifiques en filtrant les destinataires selon leur type de participant (voir plus d'instructions ici).
Remarque : Si votre événement ne comporte que des types de participants non publics, leur type doit être défini lors de l'importation Excel ou manuellement dans la section Participants. Sinon, Lyyti ne saura pas à quelle page d'inscription diriger chaque invité.
Personnalisation du message de confirmation par type de participant
Le texte d'introduction du message de confirmation ne peut malheureusement pas être personnalisé en fonction du type de participant. Cependant, vous pouvez créer des textes d'informations spécifiques à chaque type de participant sur la page d'inscription et les inclure dans le message de confirmation. Ces textes d'informations apparaissent dans la section "Informations du participant" du message de confirmation, aux côtés des réponses du participant.
Ajout de textes d'informations aux types de participants :
-
Ajoutez un texte d'information à la page d'inscription.
-
Pour masquer ce texte d'information sur la page d'inscription, désactivez les langues à côté du texte "Afficher la question".
-
Sélectionnez les types de participants pour lesquels le texte d'information doit être affiché et enregistrez.
-
Déplacez le texte d'information à l'endroit souhaité sur la page d'inscription.
-
Accédez à la page Confirmation de l'événement et ajoutez le texte d'information au message de confirmation :
-
Contenu automatique > Données du participant > Sélectionnez "Afficher" dans le menu déroulant > cochez toutes les textes d'information nouvellement créés.
-
Les notes seront affichées dans le message de confirmation uniquement pour le type de participant défini dans les paramètres de la page d'inscription.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.