Päivitämme Lyytiä jatkuvasti ja tästä syystä näkymäsi ei välttämättä täsmää 100% artikkelin näkymän kanssa.  

Toiminto sisältyy seuraaviin lisensseihin: Basic, Professional ja Enterprise.

Tässä artikkelissa käydään läpi mikä on liikasuoritus laskulla ja miten voit toimia eri tilanteissa, joissa liikasuoritus ilmenee tapahtumassasi. Tämä artikkeli on relevantti jos sinulla on käytössä Lyytin laskutustoiminto.

Artikkelissa on seuraavat osiot:

• Mikä on liikasuoritus?
• A) Osallistuja maksanut liikaa, rahojen palautus
• B) Osallistuja on maksanut uuden laskun väärällä viitenumerolla
• C) Osallistuja maksanut laskun ja järjestäjä hyvittänyt sen

Mikä on liikasuoritus?

Liikasuoritus tarkoittaa, että laskuun kohdistuu maksu, joka on suurempi kuin laskutettu summa. Liikasuoritus voi johtua siitä, että osallistuja on:

1. maksanut saman laskun monta kertaa tai maksanut laskua suuremman summan - rahaa on siis tullut liikaa ja haluat palauttaa liian pois.
2. maksanut uuden laskun vanhan/väärän laskun viitenumerolla, jolloin rahaa on tullut tilillesi oikea määrä, mutta se kohdistuu väärälle laskulle. Tällöin uusi lasku näkyy avoimena ja vanhaan laskuun kohdistuu liikasuoritus.
3. maksanut laskun, mutta järjestäjä on myös hyvittänyt samaisen laskun

A) Osallistuja maksanut liikaa, rahojen palautus

Jos osallistuja on maksanut saman laskun monta kertaa tai liian suuren summan, tee näin:

1. Tarkista pankkitililtäsi, onko maksu maksettu useammin kuin kerran
2. Palauta liikasuorituksen summa osallistujalle pankkitililtäsi
3. Etsi kyseinen lasku Lyytin reskontrasta ja avaa se näytä-ikonista (ks. kuva yllä).
4. Tee laskuun negatiivinen (miinusmerkkinen) suoritus. Merkitse itsesi maksajaksi ja maksupäiväksi se päivä, kun rahat on palautettu. Näin Lyytin reskontraan jää merkintä, joka täsmää tiliotteesi kanssa. Yksityiskohtaiset ohjeet suorituksen lisäämiseen löydät täältä. Huomaa, että suorituksen tulee olla negatiivinen, tai muuten liikasuoritus vain kasvaa.

B) Osallistuja on maksanut uuden laskun väärällä viitenumerolla

Kohdistetaan väärälle laskulle tullut suoritus oikealle laskulle seuraavasti:

1. Etsi lasku, johon maksun olisi pitänyt kohdistua ja kopioi sen viitenumero.
2. Etsi lasku, jossa liikasuoritus on ja avaa se näytä-ikonista.
3. Valitse suoritus, jonka haluat kohdistaa uudelle laskulle ja muokkaa suoritusta kynäikonista.
   
   
4. Kirjaa suoritukselle alussa kopioimasi oikean laskun viitenumero ja tallenna.

C) Osallistuja maksanut laskun ja järjestäjä hyvittänyt sen

Näin voi käydä esimerkiksi silloin, jos osallistuja ensin peruu osallistumisensa, jolloin hänen laskuunsa kohdistetaan hyvitys, mutta päättää sittenkin tulla ja maksaa jo hyvitetyn laskun. Toimi silloin näin:

1. Luo kopio olemassa olevasta laskusta, jotta saat uuden laskun.
2. Kopioi talteen uuden laskun viitenumero.
3. Avaa Näytä-ikonista vanha lasku (johon kohdistuu sekä suoritus että hyvitys).
4. Muokkaa laskulle kohdistuvaa maksusuoritusta kynäikonista.
5. Vaihda suoritukseen uuden laskun viitenumero.