Lyyti est en développement constant ainsi il est possible que votre vue dans Lyyti ne corresponde pas à 100% à ce qui est présenté dans cet article.

Cette fonction peut être utilisée avec les licences suivantes : Starter, Basic, Professional et Entreprise.

En tant qu'utilisateur administrateur de votre entreprise, vous avez la possibilité de gérer les identifiants Lyyti de votre organisation, de générer des rapports sur les participants et les événements, et de consulter le volume d'e-mails ou de SMS envoyés. Concernant les SMS, cela vous permet notamment d'estimer le montant de votre facture trimestrielle pour les services additionnels. Vous pouvez également transférer un compte d'un utilisateur à un autre afin que tous les événements restent sur le même compte, en modifiant simplement l'adresse e-mail associée.

Cet article contient les sections suivantes :

• Événements et utilisateurs
• Événements de l'organisation

Événements et utilisateurs

Dans la section Rapports > Événements et utilisateurs, vous pouvez gérer les comptes utilisateurs de votre entreprise et générer des rapports sur les événements.

1. Vous pouvez visualiser les comptes utilisateurs de votre entreprise et le nombre d'événements par utilisateur (actifs - archivés - supprimés).
2. Vous pouvez modifier le nom et l'adresse e-mail pour transférer le compte à un autre utilisateur. 
   • Les événements, les mises en page et les questionnaires resteront rattachés à ce compte.
   • Le mot de passe du compte reste inchangé. Le nouvel utilisateur pourra demander un nouveau mot de passe sur la page de connexion de Lyyti via ce lien. 
     
     

Vous pouvez créer des rapports sur le nombre de participants pour différents événements.

1. Cochez la case correspondant aux utilisateurs dont vous souhaitez extraire les données d'événements.
2. Définissez la période du rapport.
3. Sélectionnez la ou les catégories d'événements souhaitées.
4. Cochez les champs d'information de l'événement et les questions standard que vous souhaitez inclure dans le rapport.
5. Sélectionnez Aperçu du rapport. Vous pouvez également ouvrir le rapport dans Excel.
   
   
    
6. Vous obtiendrez une liste de tous les événements des utilisateurs sélectionnés correspondant à vos critères de recherche.
   

Événements de l'organisation

En tant qu'administrateur, vous pouvez partager les droits d'accès aux événements, même si vous n'en êtes pas le créateur.

1. Ouvrez Événements de l'organisation à partir de l'onglet Rapports.

2. Recherchez les événements sur une période donnée. Vous pouvez partager les droits d'un événement en cliquant sur l'icône de la roue dentée (complètement à droite).

N.B. Vous ne pouvez partager des événements qu'avec vous-même. Si vous souhaitez partager un événement avec un autre utilisateur, veuillez contacter notre service client par écrit à l'adresse : help (a) lyyti.com