Deltagarens FAQ

Som deltagare har du säkert en del frågor om evenemanget och dess innehåll. I denna artikel samlar vi frågor som vi ofta hör i kundtjänsten och försöker även hjälpa dig hitta svar på dem.

Jag fick inget bekräftelsemeddelande efter min anmälan, vad kan det bero på? 

Kolla din skräppost samt andra eventuella mappar. Ifall du inte hittar bekräftelsen, lönar det sig att kontakta arrangören. Tillsammans kan ni dubbelkolla att din e-postadress är rätt, varefter arrangören kan skicka dig en ny bekräftelse. 

Jag har fått en kreditkortsfaktura där mottagaren är Lyyti, men jag har inte handlat något hos er. Vad är detta för betalning? 

Evenemangsarrangörerna säljer ibland biljetter och andra produkter via Lyyti och i samband med kort- och internetbetalningar är mottagaren Lyyti, då transaktionerna går via oss. Vi kan skicka dig ett kvitto, men behöver då den exakta summan och transaktionsdagen. Du når oss på  care(at)lyyti.com.
 

Jag hörde att ett evenemang arrangeras med hjälp av Lyyti. Hur kan jag skaffa biljetter på förhand?

Eftersom Lyyti inte är arrangör av evenemanget, har vi varken vetskap om eller bestämmanderätt över dess biljettförsäljning och kan därmed inte sälja biljetter på förhand. Biljetterna är tillgängliga vid den tidpunkt och bakom den anmälningslänk som arrangören angett.