Paytrailin kautta on mahdollista kerätä verkkopankki- ja luottokorttimaksuja sekä maksaa mobiilisti. Paytrail hoitaa myös Valtiokonttorin Suomi.fi-palvelun maksuliikenteen.
Tässä artikkelissa on koottuna Usein Kysytyt Kysymykset liittyen keväällä 2021 tapahtuvaan maksuhallintauudistukseen Lyytissä. Uudistus koskee niitä asiakkaita, joilla on maksutapoinaan käytössä verkkopankki- ja luottokorttimaksut (Nets) *.
Mikäli sinulla ei vielä ole maksuja käytössäsi, sinun ei tarvitse tehdä muutoksia. Jos käytössänne on ainoastaan laskutus tai luottokorttimaksut Stripen kautta, tarvetta muutokselle ei ole.
Tästä artikkelista löydät vastaukset seuraaviin kysymyksiin:
Miksi tämä muutos tulee? (Miksi ”taas”, kun juuri päivitettiin Stripeen)
Miksi juuri Paytrail? Mikä on Paytrail?
Onko pakko päivittää Paytrailiin?
Maksaako Paytrailin käyttöönotto jotain?
Miten Paytrail käytännössä aktivoidaan?
Mikä on viimeinen mahdollinen päivä tehdä muutokset?
Mitä tapahtuu, jos en tee mitään?
Mistä saan apua, jos en osaa tehdä tarvittavia päivityksiä?
Miksi tämä muutos tulee? (Miksi ”taas”, kun juuri päivitettiin Stripeen)
Maksut ovat tärkeä osa Lyytin palveluvalikoimaa, mutta niiden toteuttaminen on muuttunut erittäin haastavaksi monimutkaistuvan sääntelyn myötä. Kumppanin myötä maksupalvelumme kehittyvät nykyistä nopeammin ja pysyvät lainsäädännön edellyttämällä tasolla.
Lyyti Oy ei jatkossa toimi verkkopankki- ja luottokorttimaksujen tarjoajana, vaan Lyyti on solminut kumppanisopimuksen Paytrailin kanssa. Sopimuksen myötä Paytrail toimii maksupalveluntarjoajana ja tarjoaa asiakkaille laajemmat ja kehittyvät maksuvaihtoehdot.
Miksi juuri Paytrail? Mikä on Paytrail?
Paytrail on tunnettu ja luotettava suomalainen verkkomaksupalvelu. Yhtiötä pidetään suomalaisena verkkomaksamisen edelläkävijänä. Paytrail pystyy takaamaan sen, että maksupalvelut hoituvat lain vaatimalla tavalla, ja lisäksi Paytrailin myötä maksuvaihtoehdot laajenevat nykyisestä mm. mobiilimaksamiseen.
Paytrail Oyj:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa, mikä edellyttää siltä poikkeuksellisen vahvoja panostuksia turvallisuuteen. Paytrail työskentelee tiiviissä yhteistyössä pankkien ja muiden rahoitusalan toimijoiden kanssa rakentaen entistä turvallisempia ja toimivampia käytänteitä verkossa asioimiselle.
Milloin muutos tulee?
Paytrail-tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä Lyytin asiakaspalveluun (help(a)lyyti.com). Mikäli sinulla on jo maksullisia tapahtumia Lyytin kautta, viimeinen mahdollinen päivä käyttää maksutapoina verkkopankki- ja luottokorttimaksuja ilman Paytrail-sopimusta* on 30.9.2021.
Tämän päivän jälkeen ei ole enää mahdollista käyttää Lyytiä maksupalveluntarjoajana, eli kerätä verkkopankkimaksuja eikä luottokorttimaksuja nykyisen tarjoajan Netsin kautta. Mikäli osallistujille halutaan tarjota maksutapoina verkkopankki- ja luottokorttimaksut, on siis solmittava sopimus Paytrailin kanssa ennen 30.9.2021.
*Stripen kautta on mahdollista kerätä luottokorttimaksuja 30.9.2021 jälkeenkin.
Onko pakko päivittää Paytrailiin?
a) Jos en käytä maksuja ollenkaan
Mikäli teillä ei ole näköpiirissä maksullisia tapahtumia, teidän ei tarvitse tehdä mitään. Jos jossain vaiheessa tarve maksujen keräämiselle tulee, Paytrailin voi ottaa käyttöön missä vaiheessa tahansa. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme help(a)lyyti.com.
b) Jos käytän vain laskuja / Stripea?
Maksutavoista laskutus säilyy entisellään, eli uudistus ei vaikuta PDF-, paperi- tai verkkolaskuihin.
Halutessanne, voitte jatkaa luottokorttimaksujen keräämistä Stripen avulla, tai Stripe-tilin voi kytkeä pois ja siirtää luottokorttimaksut Paytrailiin.
Maksaako Paytrailin käyttöönotto jotain?
Paytrailin käytöstä peritään kuukausimaksu sekä maksutapakohtainen transaktio.
Lisätietoja hinnastosta saatte asiakkuusvastaavaltanne tai asiakaspalvelusta: help(a)lyyti.com
Miten Paytrail käytännössä aktivoidaan?
1. Paytrailin palvelu tilataan täyttämällä tilauslomake.
Lyyti - Paytrail -sopimusta varten on olemassa oma tilauslomake, ethän siis käytä Paytrailin sivuilta löytyvää tilauslomaketta Lyytillä kerättäviä maksuja varten. Myöskään olemassa olevan Paytrail-tilin käyttö ei ole mahdollista.
2. Kun tilaus on tehty, Paytrail toimittaa Kauppiastunnisteen ja -varmenteen. Paytrail-sopimusta varten tarvitaan nimenkirjoitusoikeudellisen henkilön tunnistautuminen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla.
Lue lisää käyttöönotosta tästä artikkelista: Paytrailin käyttöönotto
Lisätietoja saat myös asiakaspalvelusta: help(a)lyyti.com
Kuka voi tehdä muutokset?
Paytrail-tilin aktivoimista varten tarvitsemme yhteydenoton kirjallisesti organisaationne pääkäyttäjältä osoitteeseen help(a)lyyti.com
Pääkäyttäjälle toimitetaan linkki, jolla hän voi aktivoida Paytrail-tilin, mikäli hänellä on nimenkirjoitusoikeus.
Tilin käyttöönottoa varten organisaationne nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö tunnistautuu Paytrailiin omilla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillaan.
Mikä on viimeinen mahdollinen päivä tehdä muutokset?
Viimeinen mahdollinen päivä kerätä verkkopankki-* ja luottokorttimaksuja Netsin* kautta on 30.9.2021. Tämän jälkeen Lyyti Oy:n asiakasvaratilin kautta kerättyjä verkkopankkimaksuja tai Netsin kautta kerättyjä luottokorttimaksuja ei voi enää käyttää Lyytin tapahtumissa.
Muutos ei vaikuta teihin mikäli teillä on käytössänne vain laskutus tai luottokorttimaksut Stripen kautta. Muutos ei koske myöskään teitä, mikäli teillä ei ole entuudestaan maksuja käytössänne.
Mitä tapahtuu, jos en tee mitään?
Mikäli et aktivoi Paytrail-tiliä 30.9.2021 mennessä, osallistujat eivät voi enää maksaa osallistumistaan verkkopankin tai luottokorttien avulla*. Mikäli olet aktivoinut Lyytiin laskutuksen, tämä maksutapa säilyy käytössä muuttumattomana.
Mistä saan apua, jos en osaa tehdä tarvittavia päivityksiä?
Paytrailin asiakaspalvelu on auki 24/7 - ympäri vuorokauden joka päivä. https://www.paytrail.com/yhteystiedot
Lyytin asiakaspalvelu tukee arkisin klo 9-18. https://www.lyyti.com/fi/asiakaspalvelumme
help(a)lyyti.com
Paytrail lyhyesti:
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
*) HUOM. Lyyti ei toimi maksupalvelutarjoajana 30.9.2021 jälkeen. Muutos koskee vain verkkopankki- ja luottokorttimaksuja, joista suoritus on ensin kerätty Lyyti Oy:n asiakasvaratilille ja sieltä tilitetty asiakkaan tilille kahdesti kuussa. Muutos ei koske Stripen kautta kerättyjä luottokorttimaksuja eikä laskuja.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.