Osallistujan lasku ei näy maksettuna

Toiminto sisältyy seuraaviin lisensseihin: Basic, Professional, Enterprise

Lyytistä luotuihin laskuihin tulostuu aina teidän eli Lyyti-käyttäjän yrityksen tilinumero, jolloin tapahtuman osallistuja maksaa rahat suoraan tilillenne. Lyytillä ei ole pääsyä pankkitilillenne, joten se ei tiedä, milloin maksu on maksettu. Näin ollen kun suoritus tulee tilillenne, täytyy tieto lähtökohtaisesti siirtää Lyytiin käsin lisäämällä suoritus laskulle.

Mikäli haluatte, että tilillenne maksetut Lyyti-laskut näkyvät automaattisesti maksettuina Lyytissä, tarvitaan automaattinen viitesiirtohakupalvelu.

Automaattinen viitesiirtojen hakupalvelu

Automaattista viitesiirtohakupalvelua varten tarvitaan pankkivaltuutus, jossa valtuutetaan Lyytin yhteistyökumppani hakemaan viiteaineiston kopio pankkitililtänne. Tästä aineistosta suodatetaan Lyytin viitenumerot, ja tiedot viitteellä maksetuista Lyyti-laskuista sekä maksetuista summista siirtyvät Lyytiin kerran päivässä. Näin ollen esimerkiksi tänään tilillenne saapunut maksu näkyy Lyytissä seuraavana arkipäivänä maksettuna.

Jos yritykselläsi ei vielä ole ko. palvelua käytössä, voit ladata valtuutuksen täältä: Viitesiirtohakupalvelun lomake

Viitesiirtohakupalvelu käytössä, mutta lasku ei näy maksettuna

1. Kannattaa varmistaa vielä pankista, että palvelu on käytössä. Joskus jos rinnalle otetaan muita viitesiirtopalveluita, pankki voi vahingossa kytkeä aiemmat pois päältä.
2. Mille tilille suoritus on tullut? Jos käytätte useampaa tiliä, mille tilille viitesiirtohaun pankkivaltuutus on tehty? Jokaiselle tilille täytyy tehdä oma pankkivaltuutus.
3. Milloin suoritus on tullut tilillenne? Suoritus näkyy Lyytissä vasta kirjauspäivää seuraavana arkipäivänä.
4. Onko lasku maksettu viitenumerolla? Ilman viitenumeroa maksettuja laskuja ei haeta automaattisesti Lyytiin.
5. Onko viitenumero oikein? Virheellisellä viitenumerolla maksetut laskut eivät kohdistu mihinkään laskuun Lyytissä. Näet listauksen virheellisistä viitesiirtotapahtumista Talous-osiossa, jossa voit muokata suorituksen oikeaksi. 

Mikäli ongelma ei ratkea näillä tarkistuksilla, ota yhteyttä Lyytin asiakaspalveluun, niin voimme katsoa asiaa tarkemmin yhdessä.